联系我们:400-826-8816

木地板网|康辉地板长春经销商吕军:服务是品牌的灵魂

作者:康辉编辑  发布日期:2015/12/22 点击:1945

在服务方面,长春康辉地板一直坚持“让每一位顾客都满意”,服务是品牌的灵魂!俗话说“得人心者得天下”,康辉始终秉承着“服务得人心,和谐人为本”的服务宗旨,推行贵族管家式的服务理念,使客户足不出户,便可享受到康辉周到、尊崇的售后服务,让客户的生活倍享惬意和舒适。  


  从一个零经验的地板菜鸟到在当地市场占据一席之地,需要的不仅仅是时间的打磨,更多的是需要地板经销商在店面经营的过程中,用心善于发现问题,总结店面管理经验。这是一个普通的地板经销商的不普通的加盟经营之路,采访康辉地板长春经销商吕军,让她给大家分享一下她这五年的地板经营经验。

  众所周知,狼性是一种团队精神,一种创新精神和顽强的拼搏精神,是一种在有限的资源环境下求生存和求发展的手段,是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则,优化集体的危机意识!“在我们的心中,吕姐就是‘领头狼’,为我们开出道路,扫平障碍,也让我们在这条道路上走的更平稳”,这是康辉地板长春店的店员的一句话。

  与吕军交谈过就会了解,这位言语间透露出亲切随和,外表温婉知性的她,工作中的灵动如此锋芒毕露着实很难想象。有人曾经问过她:你现在这样不累吗?为什么没想过放弃?她说:“累,有时不只是累,还有委屈,因为你是总负责人,所以很多事情你就要更加努力。有的时候很少有时间陪陪孩子,有时工作太多,太累,家人的不理解,店员的意见,很多因素再给你压力。但从来没有想过要放弃,不是因为这份工作能赚多少钱,而是我对康辉这个大家庭的感情。在这,我感觉到的是家的温暖,我相信没有人会愿意放弃自己的家。”

  “地板是一个使用频率比较高的产品,对产品的质量与服务就是很关键的两个方面,康辉地板作为一个负责任的大品牌,一直将质量视为康辉的生命,服务是我们品牌的灵魂。”  


  据吕军介绍,在服务方面,长春康辉地板一直坚持“让每一位顾客都满意”,服务是品牌的灵魂!俗话说“得人心者得天下”,康辉始终秉承着“服务得人心,和谐人为本”的服务宗旨,推行贵族管家式的服务理念,一切以客户为导向,首创贴心的首问负责制,装修效果图,所有疑难问题由专人负责到底,全方位服务客户的生活,使客户足不出户,便可享受到康辉周到、尊崇的售后服务,让客户的生活倍享惬意和舒适。

  “满意的服务源于细致入微的关怀,贵族管家式服务渗透到每一个细枝末节,为客户创造更高品质的生活,康辉正以这样的态度和贵族管家服务,创中国地板行业服务第一品牌。”吕军如是说道。

  2010年进入康辉,到现在五年了。时间过得很快,在这五年里,吕军很满意现在的团队。她说他们就像刚刚长大的“小狼”,有野心,有激情,有活力,跟他们在一起感觉自己也年轻了。谈到康辉,吕军更是满满的激动,康辉其实就像她的“孩子”,对康辉付出的其实要比她自己孩子的精力要多,希望他能成长,能越走越好,会永远陪伴着它,把康辉的品牌做得更好是他们共同的梦想!