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60°care服务

     三分地板、七分安装,康辉地板60°care服务全方位为广大消费者提供最贴心的服务!我们将不断努力,做到60秒接听,60分处理,60小时解决让消费者无后顾之忧。  

     康辉地板升级实施内容:

  一、零资费送货:市区内免费送货。

  二、实施保修服务、终身维护政策:实木地板、实木复合地板、生态复合地板、仿实木强化木地板质量设保修期,提供终身维护与保养服务咨询。

  四、实施全国400免费服务热线,至真至诚为客户服务。

  五、实施48小时内到达现场勘察,在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。

  六、实施客户档案查询系统:为购买康辉地板的客户建立客户档案,进行1对1跟踪服务。

  七、实施产品防伪查询系统:建立产品防伪查询系统,让消费者可以放心购买康辉地板。

  八、100%透明专业安装:根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。

  九、360°保养服务:对购买康辉地板的客户提供保养咨询,康辉提供专业保养时使用康辉地板专用保养产品。

  十、康辉温馨提示:根据不同季节地板保养、清洁要求、国家节假日等在公司官网和官方微信平台上温馨保养提示及深切问候祝福。